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Cómo beyano maneja su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa beyano, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le recomendamos leer este documento antes de…

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos solicitudes formales de acceso o rectificación de acuerdo con la normativa local vigente en las regiones habilitadas. Incluya en su mensaje el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad con el asunto 'Datos personales' y el correo de su cuenta para identificarle.

Chat en vivo

Abra el chat desde la plataforma y seleccione el tema 'Privacidad y datos'. Un agente en español le atenderá y registrará su caso.

Formulario en la cuenta

Dentro de su perfil, en la sección 'Mi cuenta', encontrará un formulario para solicitar acceso, corrección o baja de sus datos.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información no es un detalle secundario en beyano. Usamos cifrado SSL en todas las transferencias de datos, incluyendo las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso interno a su información está restringido al personal con funciones directamente relacionadas con su cuenta o con la verificación de pagos.

Cifrado en cada operación

Cada depósito, retiro o inicio de sesión viaja cifrado con SSL. Esto incluye las operaciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias a BCP e Interbank.

Cookies y preferencias

Usamos cookies de sesión y de análisis interno. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador; algunas son necesarias para mantener su sesión activa en el celular.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Cumplido el período de retención exigido por la normativa aplicable, procedemos a su eliminación o anonimización.

Acceso y rectificación

Usted tiene derecho a conocer qué información guardamos, a corregirla si hay un error y a solicitar su baja. Tramitamos estas solicitudes por escrito dentro del plazo legal.

Preguntas sobre su privacidad en beyano

Estas son las consultas más habituales sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat o por el formulario de su cuenta y le respondemos en español.

Guardamos su nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. También registramos el historial de operaciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos su información a anunciantes. Solo la compartimos con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley local vigente en las regiones habilitadas así lo exige

Envíe una solicitud escrita por correo o desde el formulario en 'Mi cuenta'. Procesamos la petición conforme al plazo establecido por la normativa local aplicable en su región

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo mientras navega entre su celular y su computadora. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Los datos se retienen durante el período que exige la normativa local vigente en las regiones habilitadas. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos de forma permanente

Cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada con SSL. Solo el personal autorizado accede al identificador de operación y al monto, exclusivamente para cuadrar su billetera de cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.